“首月0元”“首月0.1元”这些看似实惠的保险产物,却往往潜伏着多收保费、欺骗投保人等违规“套路”。12月18日,银保监会消费者权益掩护局公布了关于放心产业保险有限责任公司(以下简称“放心财险”)、广东轻松保保险经纪有限公司(原名广东宏广安保险经纪有限公司,以下简称“轻松保经纪”)、天津津投保险经纪有限公司(以下简称“津投经纪”)、保多多保险经纪有限公司(以下简称“保多多经纪”)4家保险机构侵害消费者权益案例的通报。保费“首月0元”? 实为欺骗凭据通报,放心财险、轻松保经纪(第三方网络平台为轻松保)存在欺骗投保人问题。
其中,2019年1月至6月,放心财险通过轻松保经纪微信平台民众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产物时,宣传页面显示“首月0元”“限时特惠,首月立减**元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,消费者并未获得保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。2019年4月至10月,轻松保经纪在微信平台民众号“轻松保官方”销售众惠产业相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产物时,销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补助”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未获得保费优惠。
涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。上述通过“限时特惠”“会员日补助”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(宽免或淘汰)应交保费错觉、诱导投保人购置保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。
两家保险经纪及平台被通报除欺骗投保人问题外,银保监会还对津投经纪(第三方网络平台为京东)和保多多经纪(第三方网络平台为水滴)未根据划定使用经批准或者存案的保险条款、保险费率问题举行通报。通报显示,2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰产业保险有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产物时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元。
2019年1月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰产业保险有限公司“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及保单3601笔,保费收入30.74万元。2019年3月至2019年6月,保多多经纪在微信平台民众号及“水滴保险商城”APP销售太平产业保险有限公司“太平综合医疗保险”产物时,首期保费按“首月3元”运动收取,但该产物在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”形貌。
该行为涉及保单1547267笔,保费12682.91万元。银保监会强调,放心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪等保险机构的上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公正生意业务权等基本权利,损害了消费者的正当权益,将严格依法依规举行处置惩罚。同时,银保监会要求各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产物销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠,严格根据相关执法法例和羁系划定,依法、合规开展谋划运动,切实掩护消费者正当权益。
(燕都融媒体记者 张静涛)。
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